Business Psychology как наука и область практичексой деятельности — бизнес-психолог Илья Царь

Психология бизнеса — это междисциплинарное направление, которое работает на стыке психологии, социологии, экономики и менеджмента. В отличие от классической психологии труда, которая исторически фокусировалась на условиях работы и производственных процессах, психология бизнеса смотрит на бизнес как на целостную систему, где главную роль играют не только рядовые сотрудники, но и лидеры, предприниматели, стейкхолдеры и потребители.

Статус и само название этой дисциплины сильно различаются в зависимости от региона и исторической школы.

​

Великобритания: Родина термина и фокус на практике

В Великобритании бизнес-психология имеет самый выраженный и самостоятельный статус. Именно здесь термин «Business Psychology» используется активнее всего.

• Терминология и статус: В Британии существует четкое разделение. Есть «Occupational Psychology» (профессиональная психология) — строго регламентированное направление, сертифицируемое Британским психологическим обществом (BPS). И есть «Business Psychology» — более широкое, гибкое и ориентированное на бизнес-результат направление.

• Профессиональные сообщества: В 2000 году здесь была создана Ассоциация бизнес-психологов (Association for Business Psychology, ABP), которая объединяет практиков, стремящихся применять психологическую науку для решения реальных коммерческих задач.

• Специфика: Британский подход отличается сильным акцентом на evidence-based management (управление на основе доказательств). Бизнес-психологи здесь занимаются оценкой персонала (ассессмент-центры), коучингом руководителей, организационным дизайном и нейромаркетингом.

США: Индустриально-организационная (I-O) психология и прагматизм

В США термин «Business Psychology» используется реже. Там исторически закрепилось и доминирует другое название — Industrial-Organizational (I-O) Psychology (Индустриально-организационная психология).

• Статус: I-O психология в США — это огромная, финансово успешная и строго структурированная отрасль. Главный орган — Общество индустриальной и организационной психологии (SIOP), которое задает стандарты для всей страны.

• Специфика: Американская школа максимально прагматична и количественна. Фокус смещен на статистику, психометрию (создание тестов), big data в HR, системы оценки эффективности (performance review) и максимизацию прибыли через оптимизацию человеческого капитала.

• Позиция на рынке: Специалисты по I-O психологии стабильно входят в топы самых быстрорастущих и высокооплачиваемых профессий в США по версии Бюро статистики труда.

​

Русскоязычное пространство: Молодая школа и фокус на личности

На постсоветском пространстве психология бизнеса — это относительно молодая, но очень бурно развивающаяся отрасль. Как отмечается в профильной литературе (в том числе в материалах НИУ ВШЭ), ее появление стало реакцией на стремительный переход к рыночной экономике в 90-е годы.

• Если раньше доминировала "Психология труда" (советская школа), то сейчас формируется полноценная "Психология бизнеса". Лидером в этой области выступает Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ), где создана магистерская программа и научная школа, рассматривающая бизнес как социальную среду для развития личности.

• Специфика: В силу турбулентности рынка, в русскоязычном пространстве огромный акцент делается на личность самого предпринимателя. Исследуются вопросы самоопределения в бизнесе, толерантности к неопределенности, готовности к риску, а также психологические кризисы руководителей.

• Практика: Рынок пока менее стандартизирован, чем на Западе. Функции бизнес-психолога часто берут на себя бизнес-тренеры, executive-коучи, организационные консультанты и HR-директора (HRD). Однако спрос на глубокую, научно обоснованную психологическую экспертизу для топ-менеджмента и собственников сейчас растет экспоненциально.